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常见问题解答
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2026.10.21

是否可以承接 RMA 退货物料处理和人力外包业务？

可以承接。RMA 业务主要完成退回物料分拣、不良现象记录、拍照取证、不良分类统计，输出报表供客户做失效分析与供应商改善参考；人力外包分为技术人员外包与生产人员外包，适合长期驻厂辅助产线组装、包装、辅助检验。人力外包属于长期驻场模式，分选重工属于短期项目制，可根据客户实际需求匹配对应服务方案。
2026.10.21

现场作业如何保障品质，怎么避免漏检、混料、静电损伤？

我们建立完整标准化管控流程：项目进场前执行 4M1E 核查；作业全程落实 ESD 防静电防护；现场划分待检区、良品区、不良品区、待确认区，严格物料分区管理，规避混料；完工后执行不低于 5% 比例抽样稽核，覆盖全部作业人员；出现漏检异常执行加严复检与人员复训；所有项目输出完整可追溯检验报表，工单资料归档留存。
2026.10.21

海外厂区是否可以提供服务，支持哪些国家？

可以提供海外驻场品质配套服务。目前可支持越南、泰国、印度、马来西亚、印度尼西亚、墨西哥、日本，同时可承接波兰、捷克、德国、澳洲、新加坡等地项目。海外项目沿用国内统一 SOP 作业规范，落实 ESD 防静电管控、物料标识、抽样稽核，输出对应检验报表，国内总部同步对接项目信息。
2026.10.21

国内哪些地区可以上门驻场作业？项目怎么启动？

国内在昆山、上海、深圳、厦门、重庆、杭州、南京、合肥、南昌、潍坊、沈阳、长春等多地设有服务站点，可就近调配人员进驻客户厂区。项目启动流程：客户提供物料料号、SOP 作业标准、不良封样件→我方评估人员与工具需求→人员进场落实 4M1E 前期核查→开展现场作业，完工后完成物料区分并输出检验报表，完成项目交接。
2026.10.21

你们可以处理哪些物料，能提供哪些第三方服务？

我们可处理电子元器件、线束、LCD 液晶模组、电池、电源适配器、PCB 线路板、金属压铸件、冲压件、塑胶件及各类成品组件。可提供 Sorting 来料分选、Rework 不良重工返修、驻厂 FAE 不良解析、RMA 客诉处理、PCBA 主板维修、程序烧录校验、外观 & 功能检测、人力外包、成品组装包装等配套服务，服务覆盖笔电、汽车电子、新能源、医疗、智能穿戴等行业。

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